Правна информация
Общи условия на WFT GmbH
Това е превод на български език. При съмнение е меродавна немската версия (вж. т. 14.7).
1. Приложно поле
1.1 Настоящите Общи условия („ОУ“) се прилагат за всички доставки и услуги на WFT GmbH („продавач“) към нейните клиенти („купувач“), включително консултации, монтаж, пускане в експлоатация, ремонт и софтуер.
1.2 ОУ се прилагат изключително спрямо търговци по смисъла на § 1 от Konsumentenschutzgesetz (австрийски Закон за защита на потребителите). Сделките с потребители не са предмет на настоящите ОУ.
1.3 ОУ се прилагат в редакцията, действаща към момента на сключване на договора, достъпна на https://www.vinpilot.at/agb. Те се прилагат и за всички бъдещи сделки с купувача, без да е необходимо повторно да се посочва това.
1.4 Общите условия или условията за покупка на купувача не се прилагат, дори когато продавачът изрично не им възразява или изпълнява доставката, знаейки за такива условия. Те се прилагат само ако продавачът изрично и писмено им е дал съгласие.
1.5 Индивидуалните споразумения по конкретен случай имат предимство пред настоящите ОУ, ако са сключени в писмена форма.
2. Оферта и сключване на договор
2.1 Офертите на продавача не са обвързващи, освен ако изрично не са обозначени като обвързващи.
2.2 Договор се сключва едва с писменото потвърждение на поръчката от продавача или с изпълнението на доставката. Съдържанието и обемът се определят от потвърждението на поръчката.
2.3 Промени и допълнения към поръчка стават обвързващи едва с писмено потвърждение от продавача.
2.4 Данните в проспекти, технически листове, на уебсайта и в презентации са ориентировъчни стойности. Те стават съдържание на договора само ако потвърждението на поръчката изрично се позовава на тях.
2.5 Плановете, чертежите, конфигурациите и другите документи на продавача остават негова собственост. Без съгласие те не могат нито да се размножават, нито да се предоставят на трети лица.
3. Цени
3.1 Освен ако не е договорено друго, цените са франко завод, без опаковка, товарене, превоз и транспортна застраховка.
3.2 Данъкът върху добавената стойност, митата, таксите и другите вземания се поемат от купувача. Те се начисляват допълнително.
3.3 Монтажът, пускането в експлоатация, обучението, пътните и дневните разходи са включени в цената само ако това е изрично договорено. В противен случай те се фактурират по съответните действащи тарифи на продавача.
3.4 Ако между сключването на договора и договорения срок за доставка са изминали повече от четири месеца и през това време материалите, енергията или разходите за труд се променят съществено, продавачът има право да коригира цените съответно. При поискване той доказва промяната.
4. Доставка, срокове за доставка, преминаване на риска
4.1 Сроковете и датите за доставка не са обвързващи, освен ако изрично не са обещани писмено като обвързващи. Превишаване до четири седмици се счита за навременно.
4.2 Срокът за доставка започва да тече от най-късния от следните моменти: дата на потвърждението на поръчката, изясняване на всички технически подробности, получаване на договорено авансово плащане.
4.3 Спазването на срока за доставка предполага, че купувачът изпълнява задълженията си навреме, по-специално извършва плащанията и предоставя необходимите данни и документи.
4.4 Частичните доставки са допустими, доколкото могат да се изискват от купувача.
4.5 Рискът преминава върху купувача с предаването на стоката на първия превозвач, и то дори когато продавачът организира транспорта или поема разходите. Отклоняващи се Incoterms имат предимство, ако са изрично договорени.
4.6 Ако доставката се забави поради причини, за които купувачът отговаря, рискът преминава с уведомлението за готовност за изпращане. В този случай продавачът съхранява стоката за сметка и на риск на купувача.
5. Монтаж и пускане в експлоатация
5.1 Продавачът дължи монтаж и пускане в експлоатация само ако са изрично договорени.
5.2 Купувачът осигурява за своя сметка и навреме, че мястото на монтажа е достъпно и готово за работа. Към това спадат по-специално електричество, вода, захранване със студ и топлина, достъп до мрежа, необходимата инсталация от оторизирани специализирани фирми, както и компетентно лице за контакт на място.
5.3 Времето за чакане и допълнителните пътувания, за които купувачът отговаря, се фактурират според вложените усилия по съответните действащи тарифи.
5.4 След приключване на пускането в експлоатация купувачът го потвърждава писмено. Ако купувачът пусне инсталацията в експлоатация, без да даде потвърждението, пускането в експлоатация се счита за приключено.
5.5 За настройката на специфичните за процеса параметри (например зададени температури, дозирани количества) отговаря купувачът, освен ако изрично не е договорено друго.
6. Плащане и забава
6.1 Освен ако не е договорено друго, фактурите са дължими за плащане в рамките на 30 дни от датата на фактурата, без отбиви. Фактурирането се извършва с доставката или с уведомлението за готовност за изпращане.
6.2 Меродавен е денят на постъпване на плащането по сметката на продавача. Банковите разноски и такси се поемат от купувача.
6.3 При забава на плащането купувачът дължи лихва за забава в законовия размер по § 456 UGB (австрийски Търговски закон), понастоящем 9,2 процентни пункта над основния лихвен процент, както и фиксираната сума от 40 евро по § 458 UGB. Освен това купувачът възстановява на продавача всички целесъобразни разходи за събиране на вземането, по-специално разходи за напомняне, както и разходи на колекторска фирма или адвокат.
6.4 Ако купувачът е в забава с плащане, продавачът може да задържи по-нататъшни доставки и услуги по всички текущи договори до плащането.
6.5 Купувачът може да прихваща само вземания, които са признати писмено от продавача или установени по съдебен ред. Право на задържане поради твърдени недостатъци съществува само в подходяща пропорция към недостатъка.
7. Запазване на собствеността
7.1 Доставената стока остава собственост на продавача до пълното плащане на всички вземания по договора, включително лихви и разходи.
7.2 Купувачът трябва да се отнася грижливо към стоката със запазена собственост и да я застрахова в достатъчна степен срещу пожар, вода и кражба.
7.3 Залагането или прехвърлянето на собствеността като обезпечение върху стоката със запазена собственост е недопустимо. При запор или друго посегателство от трети лица купувачът трябва да посочи собствеността на продавача и да уведоми продавача незабавно в писмена форма. Разходите за намесата се поемат от купувача.
7.4 Препродажба в рамките на обичайната търговска дейност е допустима само ако продавачът предварително е дал писмено съгласие. В този случай купувачът прехвърля още сега на продавача своето вземане от препродажбата в размер на неплатеното вземане на продавача. Купувачът отбелязва тази цесия в своите счетоводни книги и фактури и при поискване съобщава на продавача длъжника.
7.5 Ако купувачът е в забава с плащане, продавачът има право след определяне на подходящ допълнителен срок да поиска връщане на стоката със запазена собственост. За целта купувачът трябва да осигури на продавача достъп до стоката със запазена собственост. Упражняването на запазената собственост се счита за разваляне на договора само ако продавачът изрично заяви това.
7.6 Ако стоката се доставя в държава, в която запазването на собствеността е действително само при регистрация или при специални условия, купувачът съдейства при всички необходими за това стъпки.
8. Законова гаранция (Gewährleistung)
8.1 Продавачът отговаря за недостатъци, които съществуват при предаването и се дължат на материал или грешки при изработката. Срокът на гаранцията е дванадесет месеца от преминаването на риска. Презумпцията за наличие на недостатък при предаването по § 924 ABGB (австрийски Общ граждански кодекс) е изключена.
8.2 Купувачът трябва да прегледа стоката незабавно след получаването. Явните недостатъци трябва да се рекламират писмено с точно описание в рамките на 14 дни след получаването, скритите недостатъци в рамките на 14 дни след откриването. Ако рекламацията не бъде направена навреме, стоката се счита за приета (§ 377 UGB).
8.3 Продавачът може по свой избор да отстрани недостатъка или да замени стоката. Едва когато и двете са невъзможни, не успеят или биха били свързани с непропорционални усилия, купувачът може да поиска намаляване на цената или, при недостатък, който не е незначителен, разваляне на договора.
8.4 Заменените части стават собственост на продавача. Отстраняването на недостатъка или заместването не поставя началото на нов срок на гаранцията.
8.5 Продавачът може да отложи отстраняването на недостатъците, докато купувачът е в забава с изискуеми плащания, доколкото те са в подходяща пропорция към недостатъка.
8.6 Не се носи отговорност за недостатъци, дължащи се на естествено износване, неправилен монтаж, обслужване или съхранение, неспазване на ръководството за експлоатация, неподходящи експлоатационни материали, пренапрежение, намеси или ремонти от купувача или трети лица без писменото съгласие на продавача, както и на софтуер или хардуер на трети лица.
8.7 Определена пригодност на стоката за целта на купувача продавачът дължи само ако е била изрично обещана писмено.
8.8 Регресът по § 933b ABGB е изключен.
9. Ремонти
9.1 Поръчките за ремонт се фактурират според действителните усилия по съответните действащи тарифи, освен ако не е договорена обща цена. Предварителните разчети на разходите не са обвързващи.
9.2 Ако при прегледа се окаже, че ремонтът е икономически неоправдан, продавачът уведомява купувача преди изпълнението. Разходите, възникнали до този момент, се фактурират.
9.3 За ремонтните услуги се прилагат разпоредбите за законовата гаранция (точка 8) и отговорността (точка 10), като гаранцията се ограничава до извършения ремонт и вложените при него части. Срокът на гаранцията е шест месеца.
9.4 Уреди за ремонт, които въпреки покана не са взети в рамките на три месеца, продавачът може да унищожи за сметка на купувача.
10. Отговорност
10.1 Продавачът отговаря за вреди само при умисъл или груба небрежност. Отговорността за лека небрежност е изключена.
10.2 Освен при умисъл отговорността е изключена за пропуснати ползи, последващи вреди, загуби от прекъсване на производството, разваляне или намаляване на качеството на продукти на купувача (например вино, мъст, напитки или хранителни продукти), загуба на данни, както и за претенции на трети лица.
10.3 Освен при умисъл отговорността за всеки случай на вреда е ограничена до нетната стойност на поръчката по засегнатия договор.
10.4 Исковете за обезщетение се погасяват в рамките на дванадесет месеца от узнаването на вредата и на причинителя, но най-късно три години след преминаването на риска. Наличието на груба небрежност трябва да докаже купувачът.
10.5 Ограниченията на отговорността по настоящата точка не се прилагат за вреди върху живота, тялото или здравето и не за императивни претенции по Produkthaftungsgesetz (австрийски Закон за отговорността за продукти). Претенциите за обезщетение по Produkthaftungsgesetz за вреди върху вещи на търговец са изключени.
10.6 Стоката е помощно средство за управление на процеси. Тя не замества наблюдението на процесите от купувача. Купувачът отговаря за подходящо наблюдение, алармиране и архивиране на данни.
10.7 Ограниченията на отговорността се прилагат и в полза на служителите, представителите и помощниците при изпълнението на продавача.
11. Софтуер и интелектуална собственост
11.1 За софтуера, фърмуера, приложенията и онлайн услугите, които се доставят или предоставят със стоката, купувачът получава просто, неизключително право на ползване за използване на стоката по предназначение. Правото на ползване може да се прехвърля само заедно със стоката.
11.2 Всички права върху софтуер, марки, патенти, дизайни, електрически схеми и документация остават при продавача или неговите лицензодатели.
11.3 Купувачът няма право да размножава, променя, обратно да проектира или да декомпилира софтуера, доколкото това не е императивно разрешено със закон. Копирането на стоката или на нейни компоненти е забранено.
11.4 Продавачът предоставя актуализации по собствена преценка, освен ако договор за поддръжка не предвижда друго. Не съществува право на определени функции или на постоянна наличност на онлайн услугите, освен ако не е изрично договорено.
11.5 Доколкото е включен софтуер с отворен код, за него се прилагат с предимство съответните лицензионни условия.
11.6 Експлоатационните данни, които възникват при ползването, продавачът може да използва в анонимизиран вид за поддръжка, анализ на грешки и подобряване на продукта. Обработването на лични данни се урежда от декларацията за защита на данните на продавача.
11.7 Ако купувачът е в забава с плащания по този или по друг договор с продавача, продавачът може след писмено напомняне с допълнителен срок от най-малко 14 дни и обявяване на мярката да преустанови предоставянето на онлайн услуги, отдалечения достъп, приложението, актуализациите и поддръжката до пълното плащане. Функциите за управление и регулиране на стоката на място остават незасегнати от това. Задължението за плащане на текущи възнаграждения продължава да съществува по време на преустановяването.
11.8 Ако правото на ползване на даден софтуер е ограничено във времето (лиценз или абонамент), то изтича с изтичането на срока, ако възнаграждението за подновяване не е платено. След изтичането продавачът предоставя допълнителен срок от 14 дни. Ако възнаграждението не бъде платено и в рамките на този срок, продавачът може да деактивира софтуера. Продавачът уведомява купувача в софтуера за предстоящата деактивация преди изтичането на срока, както и по време на допълнителния срок. Купувачът осигурява тези уведомления да бъдат предадени на лицата, отговорни за плащанията. Купувачът отговаря за това да вземе навреме подходящи мерки за своите процеси. За последиците от деактивацията след надлежно обявяване продавачът не отговаря.
12. Непреодолима сила
12.1 Събития на непреодолима сила и други обстоятелства, за които продавачът не отговаря, например природни явления, пандемии, война, мерки на органи на властта, ограничения върху износа, недостиг на енергия или суровини, стачки или неизпълнени доставки от предишни доставчици, удължават сроковете за доставка с продължителността на препятствието и подходящ период за възобновяване.
12.2 Продавачът уведомява купувача незабавно за началото и очакваната продължителност на препятствието.
12.3 Ако препятствието продължи повече от три месеца, всяка от страните има право да се оттегли от договора по отношение на все още неизпълнените услуги. Вече извършените услуги трябва да бъдат платени. В този случай не съществуват претенции за обезщетение.
13. Оттегляне и анулиране
13.1 Продавачът има право след определяне на подходящ допълнителен срок да се оттегли от договора, ако купувачът е в забава с плащане или с друго съществено задължение.
13.2 Продавачът има право да се оттегли без допълнителен срок, ако съществуват основателни съмнения относно платежоспособността на купувача и той при поискване нито извършва предплащане, нито предоставя подходящо обезпечение. Императивните разпоредби на Insolvenzordnung (австрийски Закон за несъстоятелността) остават незасегнати.
13.3 Ако купувачът се оттегли от договора без правно основание или поиска неговото разваляне, продавачът може да настоява за изпълнение или да се съгласи с развалянето. Във втория случай купувачът трябва да плати такса за анулиране от 20 процента от нетната стойност на поръчката. За стоки, които не са част от стандартния асортимент и се изработват специално за купувача, таксата за анулиране е 80 процента от нетната стойност на поръчката на тези стоки. Правото на обезщетение за по-голяма вреда остава запазено.
13.4 В случай на оттегляне купувачът трябва да върне за своя сметка вече доставената стока и да заплати на продавача подходящо обезщетение за ползването и обезценяването.
14. Заключителни разпоредби
14.1 Декларации, които според настоящите ОУ трябва да се правят писмено, могат да се правят и по имейл.
14.2 Място на изпълнение за доставката и плащането е седалището на продавача в Klosterneuburg, Австрия.
14.3 Прилага се изключително австрийското право, при изключване на колизионните норми на международното частно право. Конвенцията на Организацията на обединените нации за договорите за международна продажба на стоки (UN-Kaufrecht, Виенска конвенция) е изключена. Incoterms в редакцията, действаща при сключване на договора, се прилагат допълнително, доколкото договорът или настоящите ОУ не предвиждат друго.
14.4 За всички спорове, произтичащи от договора или свързани с него, изключително компетентен е родово компетентният съд във Виена. Продавачът има право да предяви иск срещу купувача и по неговия общ местен съд.
14.5 Ако купувачът има седалище извън Европейския съюз, Швейцария, Норвегия и Исландия, всички спорове, в отклонение от 14.4, се решават окончателно от един арбитър съгласно Арбитражния и помирителен правилник на Международния арбитражен съд на Wirtschaftskammer Österreich (Австрийска стопанска камара), Виенски правила (Wiener Regeln). Място на арбитража е Виена, език на производството е немски или английски.
14.6 Ако някоя разпоредба на настоящите ОУ е или стане недействителна, действителността на останалите разпоредби остава незасегната. На мястото на недействителната разпоредба се поставя действителна уредба, която най-близко отговаря на икономическата цел.
14.7 Настоящите ОУ съществуват на немски и английски език. При съмнение е меродавна немската версия.