Informații juridice
Condițiile generale ale WFT GmbH
Traducere în limba română. În caz de dubiu prevalează versiunea germană.
1. Domeniu de aplicare
1.1 Prezentele Condiții generale („CG”) se aplică tuturor livrărilor și prestațiilor WFT GmbH („vânzătorul”) către clienții săi („cumpărătorul”), inclusiv consultanță, montaj, punere în funcțiune, reparații și software.
1.2 CG se aplică exclusiv în raport cu întreprinzătorii în sensul § 1 din Legea austriacă privind protecția consumatorilor (Konsumentenschutzgesetz). Tranzacțiile cu consumatorii nu fac obiectul prezentelor CG.
1.3 CG se aplică în versiunea în vigoare la data încheierii contractului, disponibilă la https://www.vinpilot.at/agb. Ele se aplică și tuturor tranzacțiilor viitoare cu cumpărătorul, fără a fi necesar să se facă din nou trimitere la ele.
1.4 Condițiile generale sau condițiile de achiziție ale cumpărătorului nu se aplică, chiar dacă vânzătorul nu li se opune în mod expres sau efectuează livrarea cunoscând astfel de condiții. Ele se aplică numai dacă vânzătorul și-a dat acordul expres, în scris.
1.5 Convențiile individuale încheiate în cazuri concrete au prioritate față de prezentele CG, cu condiția să fi fost încheiate în scris.
2. Ofertă și încheierea contractului
2.1 Ofertele vânzătorului sunt fără angajament, cu excepția cazului în care sunt desemnate în mod expres ca obligatorii.
2.2 Un contract se încheie abia prin confirmarea scrisă a comenzii de către vânzător sau prin executarea livrării. Pentru conținut și întindere, confirmarea comenzii este determinantă.
2.3 Modificările și completările unei comenzi devin obligatorii abia prin confirmarea scrisă a vânzătorului.
2.4 Datele din prospecte, fișe tehnice, de pe site și din prezentări sunt valori orientative. Ele devin conținut al contractului numai dacă confirmarea comenzii face trimitere expresă la ele.
2.5 Planurile, desenele, configurațiile și celelalte documente ale vânzătorului rămân proprietatea acestuia. Ele nu pot fi nici multiplicate, nici puse la dispoziția terților fără acord.
3. Prețuri
3.1 Dacă nu s-a convenit altfel, prețurile se înțeleg franco fabrică, fără ambalare, încărcare, transport și asigurare de transport.
3.2 Taxa pe valoarea adăugată, taxele vamale, comisioanele și celelalte impozite și taxe sunt suportate de cumpărător. Ele se facturează suplimentar.
3.3 Montajul, punerea în funcțiune, instruirea, costurile de călătorie și de cazare sunt incluse în preț numai dacă s-a convenit acest lucru în mod expres. În caz contrar, ele se facturează conform tarifelor în vigoare ale vânzătorului.
3.4 Dacă între încheierea contractului și termenul de livrare convenit trec mai mult de patru luni și în acest interval costurile cu materialele, energia sau salariile se modifică semnificativ, vânzătorul este îndreptățit să adapteze prețurile în mod corespunzător. La cerere, el face dovada modificării.
4. Livrare, termene de livrare, trecerea riscului
4.1 Termenele și datele de livrare sunt neobligatorii, cu excepția cazului în care au fost promise în mod expres, în scris, ca obligatorii. O depășire de până la patru săptămâni se consideră ca respectare la timp.
4.2 Termenul de livrare începe la cea mai târzie dintre următoarele date: data confirmării comenzii, clarificarea tuturor detaliilor tehnice, primirea unui avans convenit.
4.3 Respectarea termenului de livrare presupune ca cumpărătorul să-și îndeplinească obligațiile la timp, în special să efectueze plăți și să furnizeze datele și documentele necesare.
4.4 Livrările parțiale sunt admise, în măsura în care sunt rezonabile pentru cumpărător.
4.5 Riscul trece asupra cumpărătorului odată cu predarea mărfii către primul transportator, chiar și atunci când vânzătorul organizează transportul sau suportă costurile. Incoterms diferite au prioritate, dacă au fost convenite în mod expres.
4.6 Dacă livrarea se întârzie din motive pentru care răspunde cumpărătorul, riscul trece odată cu anunțul că marfa este gata de expediere. În acest caz, vânzătorul depozitează marfa pe cheltuiala și pe riscul cumpărătorului.
5. Montaj și punere în funcțiune
5.1 Vânzătorul datorează montajul și punerea în funcțiune numai dacă acestea au fost convenite în mod expres.
5.2 Cumpărătorul asigură, pe cheltuiala sa și la timp, ca locul de utilizare să fie accesibil și pregătit pentru funcționare. Aici intră în special curentul electric, apa, alimentarea cu frig și căldură, accesul la rețea, instalațiile necesare realizate de firme de specialitate autorizate, precum și o persoană de contact competentă la fața locului.
5.3 Timpii de așteptare și deplasările suplimentare pentru care răspunde cumpărătorul se facturează în funcție de efort, conform tarifelor în vigoare.
5.4 După încheierea punerii în funcțiune, cumpărătorul o confirmă în scris. Dacă cumpărătorul pune instalația în funcțiune fără a da confirmarea, punerea în funcțiune se consideră încheiată.
5.5 Pentru setarea parametrilor specifici procesului (de exemplu temperaturi de referință, cantități de dozare) răspunde cumpărătorul, dacă nu s-a convenit expres altfel.
6. Plată și întârziere
6.1 Dacă nu s-a convenit altfel, facturile sunt scadente la plată în termen de 30 de zile de la data facturii, fără deduceri. Facturarea se face odată cu livrarea sau cu anunțul că marfa este gata de expediere.
6.2 Determinantă este ziua în care plata a intrat în contul vânzătorului. Comisioanele bancare și taxele sunt suportate de cumpărător.
6.3 În caz de întârziere la plată, cumpărătorul datorează dobânzi de întârziere în cuantumul legal conform § 456 UGB (Codul comercial austriac), în prezent 9,2 puncte procentuale peste dobânda de bază, precum și suma forfetară de 40 de euro conform § 458 UGB. În plus, cumpărătorul rambursează vânzătorului toate costurile adecvate de recuperare, în special taxele de somație, precum și costurile unei firme de recuperare a creanțelor sau ale unui avocat.
6.4 Dacă cumpărătorul este în întârziere cu o plată, vânzătorul poate reține, până la plată, alte livrări și prestații din toate contractele în curs.
6.5 Cumpărătorul poate compensa numai cu creanțe recunoscute în scris de vânzător sau constatate de instanță. Un drept de retenție pentru presupuse defecte există numai într-un raport adecvat cu defectul.
7. Rezerva dreptului de proprietate
7.1 Marfa livrată rămâne proprietatea vânzătorului până la plata integrală a tuturor creanțelor din contract, inclusiv dobânzi și costuri.
7.2 Cumpărătorul trebuie să trateze cu grijă marfa supusă rezervei și să o asigure suficient împotriva incendiului, a apei și a furtului.
7.3 Gajarea sau transferul în garanție al mărfii supuse rezervei este inadmisibil. În caz de sechestru sau de altă intervenție a terților, cumpărătorul trebuie să indice dreptul de proprietate al vânzătorului și să informeze imediat, în scris, vânzătorul. Costurile intervenției sunt suportate de cumpărător.
7.4 O revânzare în cadrul activității comerciale obișnuite este admisă numai dacă vânzătorul și-a dat în prealabil acordul în scris. În acest caz, cumpărătorul cedează încă de acum vânzătorului creanța sa rezultată din revânzare, până la concurența creanței deschise a vânzătorului. Cumpărătorul consemnează această cesiune în registrele sale și pe facturile sale și, la cerere, comunică vânzătorului debitorul.
7.5 Dacă cumpărătorul este în întârziere la plată, vânzătorul este îndreptățit, după acordarea unui termen suplimentar adecvat, să ceară restituirea mărfii supuse rezervei. În acest scop, cumpărătorul trebuie să acorde vânzătorului acces la marfa supusă rezervei. Invocarea rezervei dreptului de proprietate se consideră rezoluțiune a contractului numai dacă vânzătorul declară acest lucru în mod expres.
7.6 Dacă marfa este livrată într-o țară în care rezerva dreptului de proprietate este valabilă numai prin înregistrare sau în condiții speciale, cumpărătorul participă la toți pașii necesari în acest scop.
8. Garanție legală (Gewährleistung)
8.1 Vânzătorul răspunde pentru defectele care existau la predare și care se datorează materialului sau unor erori de execuție. Termenul de garanție legală este de douăsprezece luni de la trecerea riscului. Prezumția existenței defectului la predare conform § 924 ABGB (Codul civil general austriac) este exclusă.
8.2 Cumpărătorul trebuie să examineze marfa imediat după primire. Defectele aparente trebuie reclamate în scris, cu descriere exactă, în termen de 14 zile de la primire, iar defectele ascunse în termen de 14 zile de la descoperire. Dacă reclamația nu se face la timp, marfa se consideră aprobată (§ 377 UGB).
8.3 Vânzătorul poate, la alegerea sa, să remedieze sau să înlocuiască. Abia dacă ambele sunt imposibile, eșuează sau ar fi legate de un efort disproporționat, cumpărătorul poate cere reducerea prețului sau, în cazul unui defect care nu este neînsemnat, desființarea contractului.
8.4 Piesele înlocuite trec în proprietatea vânzătorului. Prin remediere sau înlocuire, termenul de garanție legală nu începe să curgă din nou.
8.5 Vânzătorul poate amâna remedierea defectelor atât timp cât cumpărătorul este în întârziere cu plăți scadente, în măsura în care acestea se află într-un raport adecvat cu defectul.
8.6 Nu există garanție pentru defecte cauzate de uzura naturală, instalare, utilizare sau depozitare necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, materiale de exploatare nepotrivite, supratensiune, intervenții sau reparații efectuate de cumpărător sau de terți fără acordul scris al vânzătorului, precum și de software sau hardware al terților.
8.7 Vânzătorul datorează o anumită adecvare a mărfii pentru scopul de utilizare al cumpărătorului numai dacă aceasta a fost promisă în mod expres, în scris.
8.8 Acțiunea în regres conform § 933b ABGB este exclusă.
9. Reparații
9.1 Comenzile de reparații se facturează după efortul efectiv, conform tarifelor în vigoare, dacă nu s-a convenit un preț forfetar. Devizele estimative sunt neobligatorii.
9.2 Dacă la examinare se constată că o reparație este neeconomică, vânzătorul informează cumpărătorul înainte de execuție. Efortul apărut până atunci se facturează.
9.3 Pentru prestațiile de reparație se aplică reglementările privind garanția legală (punctul 8) și răspunderea (punctul 10), cu precizarea că garanția legală se limitează la reparația executată și la piesele montate cu această ocazie. Termenul de garanție legală este de șase luni.
9.4 Aparatele de reparat care, în pofida somației, nu sunt ridicate în termen de trei luni pot fi eliminate de vânzător pe cheltuiala cumpărătorului.
10. Răspundere
10.1 Vânzătorul răspunde pentru daune numai în caz de intenție sau neglijență gravă. Răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă.
10.2 Cu excepția cazului de intenție, răspunderea este exclusă pentru profit nerealizat, daune indirecte, pierderi de producție, deteriorarea sau scăderea calității produselor cumpărătorului (de exemplu vin, must, băuturi sau alimente), pierderi de date, precum și pentru pretențiile terților.
10.3 Cu excepția cazului de intenție, răspunderea pentru fiecare caz de daună este limitată la valoarea netă a comenzii contractului afectat.
10.4 Pretențiile de despăgubire se prescriu în termen de douăsprezece luni de la cunoașterea daunei și a autorului ei, dar cel târziu la trei ani după trecerea riscului. Existența neglijenței grave trebuie dovedită de cumpărător.
10.5 Limitările de răspundere din prezentul punct nu se aplică daunelor aduse vieții, integrității corporale sau sănătății și nici pretențiilor imperative potrivit Legii privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz). Pretențiile de despăgubire conform Produkthaftungsgesetz pentru daune materiale ale unui întreprinzător sunt excluse.
10.6 Marfa este un mijloc auxiliar pentru comanda proceselor. Ea nu înlocuiește supravegherea proceselor de către cumpărător. Cumpărătorul răspunde pentru supraveghere, alarmare și salvarea datelor adecvate.
10.7 Limitările de răspundere se aplică și în favoarea angajaților, reprezentanților și auxiliarilor vânzătorului.
11. Software și proprietate intelectuală
11.1 Asupra software-ului, firmware-ului, aplicațiilor și serviciilor online livrate sau puse la dispoziție împreună cu marfa, cumpărătorul primește un drept de utilizare simplu, neexclusiv, pentru funcționarea conform destinației a mărfii. Dreptul de utilizare poate fi transmis numai împreună cu marfa.
11.2 Toate drepturile asupra software-ului, mărcilor, brevetelor, design-urilor, schemelor electrice și documentației rămân la vânzător sau la licențiatorii acestuia.
11.3 Cumpărătorul nu are voie să multiplice, să modifice, să facă inginerie inversă sau să decompileze software-ul, în măsura în care aceasta nu este permisă imperativ de lege. Copierea mărfii sau a componentelor sale este interzisă.
11.4 Vânzătorul pune la dispoziție actualizări după propria apreciere, dacă un contract de întreținere nu prevede altfel. Nu există un drept la anumite funcții sau la disponibilitatea permanentă a serviciilor online, dacă nu s-a convenit expres.
11.5 În măsura în care este inclus software open source, se aplică cu prioritate condițiile de licență respective.
11.6 Datele de funcționare care rezultă din utilizare pot fi folosite de vânzător în formă anonimizată pentru întreținere, analiza erorilor și îmbunătățirea produselor. Prelucrarea datelor cu caracter personal se supune politicii de protecție a datelor a vânzătorului.
11.7 Dacă cumpărătorul este în întârziere cu plăți din acest contract sau din alt contract cu vânzătorul, vânzătorul poate, după o somație scrisă cu un termen suplimentar de cel puțin 14 zile și cu anunțarea măsurii, să suspende până la plata integrală punerea la dispoziție a serviciilor online, accesul de la distanță, aplicația, actualizările și suportul. Funcția de comandă și reglare a mărfii la fața locului rămâne neafectată. Obligația de plată a remunerațiilor curente se menține pe durata suspendării.
11.8 Dacă dreptul de utilizare asupra unui software este limitat în timp (licență sau abonament), el încetează la expirarea duratei, dacă remunerația pentru prelungire nu este plătită. După expirare, vânzătorul acordă un termen suplimentar de 14 zile. Dacă remunerația nu este plătită nici în acest termen, vânzătorul poate dezactiva software-ul. Vânzătorul atrage atenția cumpărătorului în software, înainte de expirarea duratei, precum și în timpul termenului suplimentar, asupra dezactivării iminente. Cumpărătorul se asigură că aceste avertizări sunt transmise persoanelor responsabile de plăți. Cumpărătorul răspunde pentru luarea la timp a măsurilor adecvate pentru procesele sale. Pentru consecințele dezactivării după o anunțare în regulă, vânzătorul nu răspunde.
12. Forță majoră
12.1 Evenimentele de forță majoră și alte împrejurări pentru care vânzătorul nu răspunde, de exemplu fenomene naturale, pandemii, război, măsuri ale autorităților, restricții la export, lipsa energiei sau a materiilor prime, grevă sau nelivrări ale furnizorilor anteriori, prelungesc termenele de livrare cu durata împiedicării și cu un timp adecvat de reluare.
12.2 Vânzătorul informează imediat cumpărătorul despre începutul și durata probabilă a împiedicării.
12.3 Dacă împiedicarea durează mai mult de trei luni, fiecare parte contractantă este îndreptățită să se retragă din contract în ceea ce privește prestațiile încă neexecutate. Prestațiile deja executate trebuie plătite. În acest caz nu există pretenții de despăgubire.
13. Retragere și anulare
13.1 Vânzătorul este îndreptățit să se retragă din contract, după acordarea unui termen suplimentar adecvat, dacă cumpărătorul este în întârziere cu o plată sau cu o altă obligație esențială.
13.2 Vânzătorul este îndreptățit să se retragă fără termen suplimentar dacă există îndoieli întemeiate cu privire la solvabilitatea cumpărătorului, iar acesta, la cerere, nu efectuează nici plata în avans, nici nu constituie o garanție corespunzătoare. Dispozițiile imperative ale Codului insolvenței (Insolvenzordnung) rămân neafectate.
13.3 Dacă cumpărătorul se retrage din contract fără motiv legal sau cere desființarea acestuia, vânzătorul poate insista asupra executării sau poate consimți la desființare. În al doilea caz, cumpărătorul trebuie să plătească o taxă de anulare de 20 la sută din valoarea netă a comenzii. Pentru mărfurile care nu fac parte din sortimentul standard și sunt fabricate special pentru cumpărător, taxa de anulare este de 80 la sută din valoarea netă a comenzii acestor mărfuri. Dreptul la despăgubirea unei daune mai mari rămâne rezervat.
13.4 În caz de retragere, cumpărătorul trebuie să restituie pe cheltuiala sa marfa deja livrată și să plătească vânzătorului o compensație adecvată pentru utilizare și depreciere.
14. Dispoziții finale
14.1 Declarațiile care, potrivit prezentelor CG, trebuie făcute în scris, pot fi făcute și prin e-mail.
14.2 Locul executării pentru livrare și plată este sediul vânzătorului din Klosterneuburg, Austria.
14.3 Se aplică exclusiv dreptul austriac, cu excluderea normelor de trimitere ale dreptului internațional privat. Convenția Organizației Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (UN-Kaufrecht, Convenția de la Viena) este exclusă. Incoterms în versiunea în vigoare la încheierea contractului se aplică suplimentar, în măsura în care contractul sau prezentele CG nu prevăd altfel.
14.4 Pentru toate litigiile rezultate din contract sau în legătură cu acesta este competentă exclusiv instanța competentă material din Viena. Vânzătorul este îndreptățit să acționeze în judecată cumpărătorul și la instanța de drept comun a acestuia.
14.5 Dacă cumpărătorul își are sediul în afara Uniunii Europene, Elveției, Norvegiei și Islandei, toate litigiile se soluționează, prin derogare de la 14.4, în conformitate cu Regulamentul de arbitraj și conciliere al Curții Internaționale de Arbitraj a Camerei Economice a Austriei (Regulile de la Viena), în mod definitiv, de un arbitru. Sediul arbitrajului este Viena, limba procedurii este germana sau engleza.
14.6 Dacă o dispoziție a prezentelor CG este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată. În locul dispoziției nule intervine o reglementare valabilă, care se apropie cel mai mult de scopul economic.
14.7 Prezentele CG există în limba germană și în limba engleză. În caz de dubiu, versiunea germană este determinantă.