Правна информация

Декларация за защита на данните

WFT GmbH, версия от 19.10.2026

Това е превод на български език. При съмнение е меродавна немската версия.

1. Администратор

Администратор на личните данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) е:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, Австрия

Телефон: +43 2243 83468

Не е назначено длъжностно лице по защита на данните, тъй като законовите изисквания за това не са налице. По всички въпроси във връзка със защитата на данните можете да се свържете с нас на посочения адрес.

2. Принципи

Обработваме лични данни само доколкото това е необходимо за предоставянето на нашия уебсайт, за отговор на Вашите запитвания, за започване и осъществяване на делови отношения или въз основа на законови задължения. По-долу Ви информираме какви данни обработваме, с каква цел и на какво правно основание.

3. Посещение на уебсайта и лог файлове на сървъра

При посещение на нашия уебсайт нашият хостинг доставчик World4You (вж. раздел 4) автоматично обработва данни, които Вашият браузър предава. Това са по-специално IP адресът, датата и часът на достъпа, посетената страница, предаденият код на състоянието, предаденото количество данни, както и данни за браузъра и операционната система.

Цел: техническо предоставяне на уебсайта, гарантиране на сигурността и стабилността на системата, както и анализ на грешки. Освен това нашият хостинг доставчик изготвя от тях обобщена статистика за достъпа, вж. раздел 10.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД. Нашият законен интерес се състои в сигурната и безпроблемна работа на уебсайта.

Срок на съхранение: данните се изтриват автоматично от хостинг доставчика след две седмици.

4. Хостинг на уебсайта

Нашият уебсайт се поддържа от World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, Австрия. World4You предоставя по наше поръчение сървърите, на които се намират нашият уебсайт, нашите формуляри и данните, съхранени чрез формулярите, и при това обработва данните, които възникват при посещение на уебсайта.

С World4You има сключен договор за обработване на данни съгласно чл. 28 ОРЗД. В него World4You се задължава да обработва данните само по наши указания и при спазване на Общия регламент относно защитата на данните. World4You експлоатира собствен център за данни в Австрия. Обработването се извършва в Европейския съюз или в Европейското икономическо пространство, като и другите обработващи данните, които World4You ползва, имат седалище в Европейския съюз.

Шрифтовете и обяснителните видеа на нашия уебсайт също се зареждат от този сървър. Съдържание на други доставчици, например шрифтове на Google, видеа от YouTube или вградени карти, не включваме.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД, законен интерес от надеждна и сигурна работа на уебсайта. За данните от нашите формуляри се прилага правното основание, посочено съответно в раздели 6 до 9.

5. Имейл

Когато ни пишете имейл или изпращате някой от нашите формуляри, съобщенията постъпват в нашите имейл пощенски кутии. Те се поддържат при Microsoft 365. Доставчик е Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия. Microsoft обработва данните по наше поръчение въз основа на договор за обработване на данни съгласно чл. 28 ОРЗД.

Данните се съхраняват в центрове за данни в Европейския съюз. Достъп от страна на дружеството майка Microsoft Corporation в Съединените щати, например в рамките на поддръжка и техническа помощ, не може да бъде изключен. Microsoft Corporation е сертифицирана по рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework). Такова предаване се основава на решението на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита по чл. 45 ОРЗД и допълнително на стандартни договорни клаузи.

Имейлите, които генерират нашите формуляри, се изпращат от нашия уеб сървър при World4You.

Правно основание: за съдържанието на Вашето съобщение се прилага правното основание на съответната цел, например чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД при запитвания за оферта. Използването на Microsoft 365 се основава на чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД, нашия законен интерес от надеждна и сигурна комуникация по имейл.

6. Контакт, формуляр за контакт и планер на избата

Когато се свържете с нас по имейл или по телефон, обработваме съобщените от Вас данни, за да обработим Вашето запитване. На нашия уебсайт можете освен това да ни изпратите съобщение чрез формуляра за контакт или да съставите стъпка по стъпка запитване за оферта с планера на избата.

Обработвани данни: Вашето име и Вашият имейл адрес като задължителни данни, по желание името на Вашето винарско стопанство или предприятие, Вашето местоположение, Вашият телефонен номер и Вашето съобщение. В планера на избата се добавят Вашите отговори относно Вашата изба и Вашето намерение, например за броя на резервоарите и желаните функции, във формуляра за контакт броят на Вашите ферментационни резервоари и избраните теми. Освен това съхраняваме езика на страницата, момента на запитването, момента, в който сте потвърдили указанието за декларацията за защита на данните и ОУ, и дали сте пожелали бюлетина.

След изпращането се случва следното:

Вашите данни се изпращат по имейл на нашата пощенска кутия service@vinpilot.com, за да може нашият екип да се погрижи за Вашето запитване.
Допълнително съхраняваме Вашето запитване на нашия сървър при World4You в защитен файл, който не може да бъде достъпен от интернет. Той служи като резервно копие, ако някой имейл не пристигне, и като преглед на получените запитвания. Достъп имат само оправомощени служители чрез защитена с парола зона.
Получавате потвърждение по имейл с Вашите данни. Този имейл не съдържа реклама.
Ако сте избрали допълнително бюлетина, получавате отделен имейл с връзка за потвърждение (вж. раздел 7).

Преди изпращането потвърждавате, че сте прочели настоящата декларация за защита на данните и приемате нашите ОУ. Това потвърждение не е съгласие за обработване на данни. Обработването на Вашето запитване се основава на посочените по-долу правни основания.

Цел: обработване на Вашето запитване, уточняващи въпроси относно Вашето намерение и при необходимост подготовка на оферта.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД, доколкото Вашето запитване е насочено към сключване или изпълнение на договор (преддоговорни мерки по Ваше искане). При други запитвания чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД, нашия законен интерес да отговорим на Вашето искане.

Срок на съхранение: запитвания, от които не възниква поръчка, изтриваме три години след края на календарната година, в която са получени. Ако Вашето запитване доведе до поръчка, се прилагат сроковете за съхранение по раздел 12.

С нашия бюлетин Ви информираме за новости относно VinPilot® и автоматизацията в избата за вино. Можете да се абонирате, като поставите съответната отметка във формуляра за контакт или в планера на избата.

Записването се извършва по т.нар. процедура с двойно потвърждение (double opt-in): след записването получавате имейл с връзка за потвърждение. Едва когато щракнете върху тази връзка, Вашето записване е действително. Ако не потвърдите записването, не получавате бюлетин. След потвърждението Ви изпращаме кратък имейл с връзка за отписване.

Списъка с получателите водим сами на нашия сървър при World4You. Съхраняват се Вашият имейл адрес, Вашето име, ако сте го посочили, езикът, формулярът, чрез който сте се записали, състоянието на Вашето записване, моментите на записване, потвърждение и при необходимост отписване, както и произволно генериран ключ за връзките за потвърждение и за отписване. Вашия IP адрес при това не съхраняваме.

В момента не използваме външна услуга за изпращане на бюлетина. Ако в бъдеще използваме такава услуга, ще допълним предварително настоящата декларация.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква а) ОРЗД, Вашето съгласие. Изпращането на електронна поща с рекламна цел се извършва съгласно § 174 TKG 2021 (австрийски Закон за далекосъобщенията) само с Вашето предварително съгласие. Съхраняването на моментите на записване и потвърждение служи за доказване на Вашето съгласие и се основава на чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД.

Отписване: можете да се откажете от бюлетина по всяко време и така да оттеглите съгласието си с действие занапред. За целта използвайте връзката за отписване във всеки имейл с бюлетина или ни изпратете съобщение на посочения по-горе адрес. Отписването чрез връзката има незабавен ефект.

Срок на съхранение: Вашите данни съхраняваме, докато не се отпишете. Непотвърдените записвания изтриваме след 30 дни. След отписване съхраняваме само Вашия имейл адрес, моментите на записване, потвърждение и отписване и формуляра, чрез който сте се записали, за три години като доказателство и след това ги изтриваме. За изпращане вече не използваме тези данни.

8. Кандидатури

На нашата страница за кариера можете да кандидатствате при нас чрез формуляр. При това обработваме Вашето име и Вашия имейл адрес като задължителни данни, по желание Вашия телефонен номер, областта, която Ви интересува, Вашето съобщение и, ако го качите, Вашата автобиография.

Вашата кандидатура се изпраща като имейл с автобиографията като прикачен файл на вътрешна пощенска кутия на нашето управление. На нашия уеб сървър кандидатурата не се съхранява. Каченият файл се съхранява временно само за времето на предаването и след това се изтрива автоматично. Достъп до Вашата кандидатура имат само лицата, които участват в подбора.

Цел: провеждане на процедурата по кандидатстване.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД, мерки за започване на трудово правоотношение по Ваше искане. Съхраняването след отказ се основава на чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД, нашия законен интерес от защита срещу евентуални правни претенции.

Срок на съхранение: ако не се стигне до трудово правоотношение, изтриваме Вашите документи за кандидатстване седем месеца след отказа. В този срок могат да се предявяват претенции по Gleichbehandlungsgesetz (австрийски Закон за равното третиране). По-дълго съхранение за бъдещи позиции се извършва само с Вашето съгласие. Ако се установи трудово правоотношение, включваме документите в личното досие.

9. Защита на формулярите от злоупотреба

За да не се злоупотребява масово с нашите формуляри от програми, използваме прости технически мерки. Услуги на други доставчици, например CAPTCHA услуги, не използваме за това.

Едно невидимо за хората поле трябва да остане празно, а формулярът трябва да е бил отворен няколко секунди преди изпращането. За това не се съхраняват лични данни.
При формуляра за контакт, планера на избата и записването за бюлетина ограничаваме колко често могат да се изпращат данни от една интернет връзка за кратко време. За целта образуваме от Вашия IP адрес и една тайна допълнителна стойност съкратена контролна стойност, която не съдържа IP адреса в явен вид, и я съхраняваме заедно с момента на изпращане на нашия сървър. Самия IP адрес не съхраняваме. Контролните стойности се изтриват автоматично след най-много един час.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД. Нашият законен интерес се състои в защитата на нашия уебсайт и на нашите пощенски кутии от злоупотреба и нежелани масови изпращания.

10. Бисквитки и статистика за достъпа

Публично достъпните страници на нашия уебсайт не поставят бисквитки. Те не съхраняват и друга информация на Вашето устройство и не четат такава от там. Инструменти на други доставчици за измерване на обхвата или за анализ, например Google Analytics или Google Tag Manager, не използваме. Затова не показваме указание за съгласие за бисквитки.

От лог файловете на сървъра (раздел 3) нашият хостинг доставчик World4You автоматично изготвя проста статистика за достъпа. Тя съдържа обобщени числа, например броя на посещенията на ден и на месец, най-често използваните страници и страниците, през които посетителите идват при нас. IP адреси тя не показва. Статистиката е достъпна с парола само за нас. Не изграждаме от нея потребителски профили и не я свързваме с други данни.

Цел: искаме да знаем колко често се посещава нашият уебсайт и кое съдържание е търсено, за да го подобрим.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД. Нашият законен интерес се състои в статистическата оценка на използването на нашия уебсайт. Самите лог файлове на сървъра се изтриват след две седмици (раздел 3), обобщените числа нямат връзка с отделни лица.

Ако в бъдеще използваме по-обхватно измерване на обхвата, ще адаптираме предварително настоящата декларация за защита на данните.

11. Препратки към социални мрежи

На нашия уебсайт ще намерите препратки към нашите профили в Instagram и Facebook. Става въпрос за обикновени връзки. Предаване на данни на тези доставчици се извършва едва когато щракнете върху съответната връзка. За по-нататъшното обработване тогава отговаря съответният доставчик.

12. Обработване в рамките на делови отношения

В рамките на започването и осъществяването на делови отношения обработваме данните за контакт на лицата за контакт на нашите клиенти, доставчици и партньори, по-специално име, длъжност, служебен адрес, телефонен номер и имейл адрес, както и данните, необходими за изпълнение на поръчките.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД за изпълнение на договор, чл. 6, пар. 1, буква в) ОРЗД за законови задължения за съхранение и чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД за текущата делова комуникация.

Получатели: вътре в нашето предприятие достъп получават само лицата, които се нуждаят от данните за изпълнение на задачите си. Освен това предаваме данни на счетоводни и данъчни консултанти, банки, транспортни фирми, както и на дистрибуторски и монтажни партньори, доколкото това е необходимо за изпълнението. При доставки в трети държави предаването се извършва на местния партньор, доколкото това е необходимо за изпълнение на договора.

Срок на съхранение: седем години след изтичането на стопанската година съгласно търговскоправните и данъчноправните задължения за съхранение, освен това за срока на възможните претенции по законовата гаранция.

13. Използване на софтуера на VinPilot

Софтуерът за управление се изпълнява на сървър в предприятието на клиента. Свързването с нашата платформа служи изключително за синхронизация за достъп отвън и се поддържа на сървъри на доставчик на услуги в Австрия. При това се обработват технически данни за процесите на инсталациите. Доколкото за достъпа се създават потребителски акаунти, обработването на свързаните с тях данни се извършва на основание чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД в рамките на отношението на ползване.

14. Вашите права

Имате право на достъп до обработваните от нас лични данни, на коригиране на неточни данни, на изтриване, на ограничаване на обработването, както и на преносимост на данните.

Имате право по всяко време да възразите срещу обработване, което се основава на чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД, по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация. Срещу обработване с цел директен маркетинг можете да възразите по всяко време без посочване на причини.

Дадените съгласия можете да оттеглите по всяко време с действие занапред. Законосъобразността на обработването, извършено до оттеглянето, остава незасегната.

За упражняване на правата си е достатъчно съобщение до посочените по-горе данни за контакт.

15. Право на жалба

Ако смятате, че обработването на Вашите данни нарушава правото в областта на защитата на данните, можете да подадете жалба до надзорен орган. Компетентният за нас орган е австрийският орган за защита на данните (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40 до 42, 1030 Виена, dsb@dsb.gv.at.

16. Необходимост от предоставянето

Предоставянето на Вашите данни не е предвидено нито със закон, нито с договор. Без данните, необходими за запитване или за договор, обаче не можем да обработим Вашето запитване, съответно да сключим или изпълним договор.

17. Автоматизирано вземане на решения

Автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, не се извършва.

18. Промени в настоящата декларация

Адаптираме настоящата декларация за защита на данните, когато се променят обработването или правната рамка. Прилага се редакцията, публикувана съответно на нашия уебсайт.