מידע משפטי

הצהרת הגנת מידע

WFT GmbH, נכון ל-19.10.2026

תרגום לעברית. במקרה של ספק, הנוסח הגרמני גובר.

1. הגורם האחראי

הגורם האחראי לעיבוד נתונים אישיים כמשמעותו בתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR, בגרמנית DSGVO) הוא:

WFT GmbH, Maitisgasse 6, 3400 Klosterneuburg, אוסטריה

טלפון: +43 2243 83468

אימייל: service@vinpilot.com

לא מונה ממונה על הגנת מידע, מאחר שהתנאים הקבועים בחוק לכך אינם מתקיימים. בכל עניין הנוגע להגנת מידע אפשר לפנות אלינו בכתובת הנזכרת.

2. עקרונות

אנו מעבדים נתונים אישיים רק במידה שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר שלנו, מענה לפניותיכם, יצירה וביצוע של קשרים עסקיים או מכוח חובות חוקיות. להלן אנו מפרטים אילו נתונים אנו מעבדים, לאיזו מטרה ועל איזה בסיס משפטי.

3. כניסה לאתר וקובצי יומן של השרת

בעת הכניסה לאתר שלנו מעבד ספק האחסון שלנו World4You (ראו סעיף 4) באופן אוטומטי נתונים שהדפדפן שלכם מעביר. אלה בעיקר כתובת ה-IP, תאריך ושעת הגישה, העמוד שנקרא, קוד המצב שהועבר, כמות הנתונים שהועברה ופרטים על הדפדפן ומערכת ההפעלה.

מטרה: אספקה טכנית של האתר, הבטחת אבטחת המערכת ויציבותה וניתוח תקלות. בנוסף מפיק ספק האחסון שלנו מכך סטטיסטיקת גישה מסוכמת, ראו סעיף 10.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(f) GDPR. האינטרס הלגיטימי שלנו הוא הפעלה בטוחה וללא הפרעות של האתר.

משך האחסון: הנתונים נמחקים אוטומטית על ידי ספק האחסון לאחר שבועיים.

4. אחסון האתר

האתר שלנו מופעל אצל World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz, אוסטריה. World4You מעמידה מטעמנו את השרתים שעליהם נמצאים האתר שלנו, הטפסים שלנו והנתונים שנשמרים באמצעות הטפסים, ומעבדת בכך את הנתונים הנוצרים בעת ביקור באתר.

עם World4You קיים הסכם עיבוד נתונים מטעמנו לפי Art. 28 GDPR. בהסכם זה מתחייבת World4You לעבד את הנתונים רק לפי הוראותינו ותוך שמירה על התקנה הכללית להגנת מידע. World4You מפעילה מרכז נתונים משלה באוסטריה. העיבוד מתבצע באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי, וגם מעבדי המשנה האחרים שבהם משתמשת World4You יושבים באיחוד האירופי.

גם הגופנים והסרטונים המסבירים באתר שלנו נטענים מהשרת הזה. תכנים של ספקים אחרים, כגון גופנים של Google, סרטים מ-YouTube או מפות מוטמעות, איננו משלבים.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(f) GDPR, אינטרס לגיטימי בהפעלה אמינה ובטוחה של האתר. על הנתונים מהטפסים שלנו חל הבסיס המשפטי הנזכר בסעיפים 6 עד 9 בהתאמה.

5. אימייל

כשאתם כותבים לנו אימייל או שולחים אחד מהטפסים שלנו, ההודעות מגיעות לתיבות הדואר האלקטרוני שלנו. אותן אנו מפעילים ב-Microsoft 365. הספק הוא Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, אירלנד. Microsoft מעבדת את הנתונים מטעמנו על בסיס הסכם עיבוד נתונים לפי Art. 28 GDPR.

הנתונים נשמרים במרכזי נתונים באיחוד האירופי. לא ניתן לשלול גישה של חברת האם Microsoft Corporation בארצות הברית, למשל במסגרת תחזוקה ותמיכה. Microsoft Corporation מוסמכת לפי EU-US Data Privacy Framework. העברה כזו נשענת על החלטת ההלימה של הנציבות האירופית לפי Art. 45 GDPR ובנוסף על סעיפי חוזה סטנדרטיים.

האימיילים שהטפסים שלנו מפיקים נשלחים על ידי שרת האינטרנט שלנו ב-World4You.

בסיס משפטי: על תוכן הודעתכם חל הבסיס המשפטי של המטרה הרלוונטית, למשל Art. 6(1)(b) GDPR בפניות לקבלת הצעת מחיר. השימוש ב-Microsoft 365 מבוסס על Art. 6(1)(f) GDPR, האינטרס הלגיטימי שלנו בתקשורת אימייל אמינה ובטוחה.

6. יצירת קשר, טופס יצירת קשר ומתכנן היקב

כשאתם פונים אלינו באימייל או בטלפון, אנו מעבדים את הפרטים שמסרתם כדי לטפל בפנייתכם. באתר שלנו אפשר גם לשלוח לנו הודעה דרך טופס יצירת הקשר או להרכיב בקשה להצעת מחיר צעד אחר צעד באמצעות מתכנן היקב.

נתונים מעובדים: שמכם וכתובת האימייל שלכם כשדות חובה, ובאופן וולונטרי שם היקב או העסק שלכם, מיקומכם, מספר הטלפון שלכם והודעתכם. במתכנן היקב מתווספות תשובותיכם על היקב שלכם ועל התוכנית שלכם, למשל על מספר המיכלים ועל הפונקציות הרצויות, ובטופס יצירת הקשר מספר מיכלי התסיסה שלכם והנושאים שנבחרו. בנוסף אנו שומרים את שפת העמוד, את מועד הפנייה, את המועד שבו אישרתם את ההערה על הצהרת הגנת המידע ועל התנאים הכלליים, ואם ביקשתם את הניוזלטר.

לאחר השליחה קורה הדבר הבא:

• הפרטים שלכם נשלחים באימייל לתיבה שלנו service@vinpilot.com, כדי שהצוות שלנו יטפל בפנייתכם.
• בנוסף אנו שומרים את פנייתכם בשרת שלנו ב-World4You בקובץ מוגן שאינו נגיש מהאינטרנט. הוא משמש כגיבוי למקרה שאימייל אינו מגיע וכסקירה של הפניות שהתקבלו. גישה יש רק לעובדות ולעובדים מורשים דרך אזור מוגן בסיסמה.
• אתם מקבלים אישור באימייל עם הפרטים שלכם. אימייל זה אינו כולל פרסומת.
• אם בחרתם בנוסף גם את הניוזלטר, תקבלו אימייל נפרד עם קישור לאישור (ראו סעיף 7).

לפני השליחה אתם מאשרים שקראתם את הצהרת הגנת המידע הזו ושאתם מקבלים את התנאים הכלליים שלנו. אישור זה אינו הסכמה לעיבוד הנתונים. עיבוד פנייתכם מבוסס על הבסיסים המשפטיים שלהלן.

מטרה: טיפול בפנייתכם, שאלות המשך על התוכנית שלכם ובמידת הצורך הכנת הצעת מחיר.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(b) GDPR, ככל שפנייתכם מכוונת לכריתת חוזה או לביצועו (צעדים טרום-חוזיים לפי בקשתכם). בפניות אחרות Art. 6(1)(f) GDPR, האינטרס הלגיטימי שלנו במענה לעניינכם.

משך האחסון: פניות שלא הובילו להזמנה אנו מוחקים שלוש שנים לאחר תום שנת הלוח שבה התקבלו. אם פנייתכם מובילה להזמנה, חלות תקופות השמירה לפי סעיף 12.

7. ניוזלטר

באמצעות הניוזלטר שלנו אנו מעדכנים אתכם בחדשות על VinPilot® ועל אוטומציה ביקב. אפשר להירשם אליו בסימון התיבה המתאימה בטופס יצירת הקשר או במתכנן היקב.

ההרשמה מתבצעת בשיטת Double-Opt-in: לאחר ההרשמה תקבלו אימייל עם קישור לאישור. רק כשתלחצו על הקישור הזה, ההרשמה שלכם תקפה. אם לא תאשרו את ההרשמה, לא תקבלו ניוזלטר. לאחר האישור נשלח לכם אימייל קצר עם קישור לביטול ההרשמה.

את רשימת הנמענים אנו מנהלים בעצמנו בשרת שלנו ב-World4You. נשמרים כתובת האימייל שלכם, שמכם אם מסרתם אותו, השפה, הטופס שדרכו נרשמתם, מצב ההרשמה, מועדי ההרשמה, האישור ובמקרה הצורך הביטול, וכן מפתח שנוצר באקראי לקישורים לאישור ולביטול. את כתובת ה-IP שלכם איננו שומרים.

שירות חיצוני לשליחת הניוזלטר איננו משתמשים בו כרגע. אם נשתמש בעתיד בשירות כזה, נעדכן הצהרה זו מראש.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(a) GDPR, הסכמתכם. שליחת דואר אלקטרוני למטרות פרסום מתבצעת לפי § 174 TKG 2021 (חוק התקשורת האוסטרי) רק בהסכמתכם מראש. שמירת מועדי ההרשמה והאישור משמשת להוכחת הסכמתכם ומבוססת על Art. 6(1)(f) GDPR.

ביטול הרשמה: אפשר לבטל את המנוי לניוזלטר בכל עת ובכך לבטל את הסכמתכם לעתיד. השתמשו לשם כך בקישור הביטול שבכל אימייל של הניוזלטר או שלחו לנו הודעה לכתובת הנזכרת לעיל. הביטול דרך הקישור נכנס לתוקף מיד.

משך האחסון: את הנתונים שלכם אנו שומרים עד לביטול ההרשמה. הרשמות שלא אושרו אנו מוחקים לאחר 30 ימים. לאחר ביטול ההרשמה אנו שומרים רק את כתובת האימייל שלכם, את מועדי ההרשמה, האישור והביטול ואת הטופס שדרכו נרשמתם, למשך שלוש שנים כהוכחה, ומוחקים אותם לאחר מכן. לצורך השליחה איננו משתמשים עוד בנתונים אלה.

8. מועמדויות

בעמוד הקריירה שלנו אפשר להגיש מועמדות באמצעות טופס. בכך אנו מעבדים את שמכם ואת כתובת האימייל שלכם כשדות חובה, ובאופן וולונטרי את מספר הטלפון שלכם, התחום שמעניין אתכם, הודעתכם ואם תעלו אותם, את קורות החיים שלכם.

מועמדותכם נשלחת כאימייל עם קורות החיים כקובץ מצורף לתיבה פנימית של הנהלת החברה. בשרת האינטרנט שלנו המועמדות אינה נשמרת. הקובץ שהועלה נשמר זמנית לתקופת ההעברה בלבד ונמחק לאחר מכן אוטומטית. גישה למועמדותכם יש רק לאנשים המשתתפים בהליך הבחירה.

מטרה: ניהול הליך הגיוס.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(b) GDPR, צעדים ליצירת יחסי עבודה לפי בקשתכם. שמירת הנתונים לאחר דחייה מבוססת על Art. 6(1)(f) GDPR, האינטרס הלגיטימי שלנו בהגנה מפני תביעות משפטיות אפשריות.

משך האחסון: אם לא נוצרים יחסי עבודה, אנו מוחקים את מסמכי המועמדות שלכם שבעה חודשים לאחר הדחייה. בתוך פרק זמן זה ניתן להגיש תביעות לפי Gleichbehandlungsgesetz (חוק שוויון הטיפול האוסטרי). שמירה ממושכת יותר לצורך משרות עתידיות מתבצעת רק בהסכמתכם. אם נוצרים יחסי עבודה, אנו מצרפים את המסמכים לתיק האישי.

9. הגנה על הטפסים מפני שימוש לרעה

כדי שתוכנות לא ינצלו את הטפסים שלנו לרעה בהמוניהם, אנו נוקטים אמצעים טכניים פשוטים. שירותים של ספקים אחרים, כגון שירותי Captcha, איננו משתמשים בהם לשם כך.

• שדה שאינו נראה לבני אדם חייב להישאר ריק, וטופס חייב להיות פתוח כמה שניות לפני השליחה. לשם כך לא נשמרים נתונים אישיים.
• בטופס יצירת הקשר, במתכנן היקב ובהרשמה לניוזלטר אנו מגבילים כמה פעמים ניתן לשלוח מחיבור אינטרנט אחד בפרק זמן קצר. לשם כך אנו יוצרים מכתובת ה-IP שלכם וממשתנה סודי נוסף ערך בדיקה מקוצר שאינו מכיל את כתובת ה-IP בגלוי, ושומרים אותו יחד עם מועד השליחה בשרת שלנו. את כתובת ה-IP עצמה איננו שומרים. ערכי הבדיקה נמחקים אוטומטית לכל היותר לאחר שעה.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(f) GDPR. האינטרס הלגיטימי שלנו הוא הגנה על האתר שלנו ועל תיבות הדואר שלנו מפני שימוש לרעה ושליחות המוניות לא רצויות.

10. עוגיות וסטטיסטיקת גישה

העמודים הציבוריים של האתר שלנו אינם מציבים עוגיות. הם גם אינם שומרים מידע אחר במכשיר שלכם ואינם קוראים מידע משם. כלים של ספקים אחרים למדידת חשיפה או לניתוח, כגון Google Analytics או Google Tag Manager, איננו משתמשים בהם. לכן איננו מציגים הודעה על הסכמה לעוגיות.

מקובצי היומן של השרת (סעיף 3) מפיק ספק האחסון שלנו World4You באופן אוטומטי סטטיסטיקת גישה פשוטה. היא כוללת מספרים מסוכמים, למשל מספר הכניסות ליום ולחודש, העמודים הנצפים ביותר והעמודים שדרכם מגיעים אלינו מבקרות ומבקרים. כתובות IP היא אינה מציגה. הסטטיסטיקה נגישה רק לנו, בסיסמה. איננו בונים ממנה פרופילי משתמשים ואיננו מצליבים אותה עם נתונים אחרים.

מטרה: ברצוננו לדעת כמה פעמים מבקרים באתר שלנו ואילו תכנים מבוקשים, כדי לשפר אותם.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(f) GDPR. האינטרס הלגיטימי שלנו הוא הערכה סטטיסטית של השימוש באתר שלנו. קובצי היומן של השרת עצמם נמחקים לאחר שבועיים (סעיף 3), למספרים המסוכמים אין קשר לאנשים מסוימים.

אם נשתמש בעתיד במדידת חשיפה מתקדמת יותר, נתאים הצהרת הגנת מידע זו מראש.

11. קישורים לרשתות חברתיות

באתר שלנו תמצאו קישורים לעמודים שלנו באינסטגרם ובפייסבוק. מדובר בקישורים פשוטים. העברת נתונים לספקים אלה מתבצעת רק כשאתם לוחצים על הקישור הרלוונטי. לעיבוד המשך אחראי אז הספק הרלוונטי.

12. עיבוד במסגרת קשרים עסקיים

במסגרת יצירה וביצוע של קשרים עסקיים אנו מעבדים את פרטי הקשר של אנשי הקשר של הלקוחות, הספקים והשותפים שלנו, ובמיוחד שם, תפקיד, כתובת עבודה, מספר טלפון וכתובת אימייל, וכן את הפרטים הנדרשים לביצוע ההזמנה.

בסיס משפטי: Art. 6(1)(b) GDPR לביצוע חוזה, Art. 6(1)(c) GDPR לחובות שמירה חוקיות ו-Art. 6(1)(f) GDPR לתקשורת עסקית שוטפת.

מקבלים: בתוך החברה שלנו גישה מקבלים רק אנשים הזקוקים לנתונים לביצוע משימותיהם. מעבר לכך אנו מעבירים נתונים לייעוץ מס, לבנקים, לספקי שירותי הובלה ולשותפי שיווק והתקנה, ככל שהדבר נדרש לביצוע. באספקות למדינות שלישיות ההעברה מתבצעת לשותף במקום, ככל שהדבר נחוץ לביצוע החוזה.

משך האחסון: שבע שנים לאחר תום שנת העסקים בהתאם לחובות השמירה לפי דיני המסחר והמיסים, ומעבר לכך למשך תקופת תביעות אחריות אפשריות.

13. שימוש בתוכנת VinPilot

תוכנת הבקרה מופעלת בשרת במתקן הלקוח. החיבור לפלטפורמה שלנו משמש אך ורק לסנכרון לצורך גישה מבחוץ ומופעל בשרתים של נותן שירות באוסטריה. בכך מעובדים נתוני תהליך טכניים של המערכות. ככל שנפתחים חשבונות משתמש לצורך גישה, עיבוד הנתונים המשויכים אליהם מתבצע על בסיס Art. 6(1)(b) GDPR במסגרת יחסי השימוש.

14. הזכויות שלכם

יש לכם זכות לעיין בנתונים האישיים שאנו מעבדים, לתיקון נתונים שגויים, למחיקה, להגבלת העיבוד וכן לניידות נתונים.

יש לכם זכות להתנגד בכל עת, מטעמים הנובעים ממצבכם המיוחד, לעיבוד המבוסס על Art. 6(1)(f) GDPR. להתנגד לעיבוד למטרת שיווק ישיר אפשר בכל עת וללא מתן נימוקים.

הסכמות שניתנו אפשר לבטל בכל עת לעתיד. חוקיות העיבוד שבוצע עד הביטול אינה נפגעת.

למימוש זכויותיכם מספיקה הודעה לפרטי הקשר הנזכרים לעיל.

15. זכות להגשת תלונה

אם אתם סבורים שעיבוד הנתונים שלכם מפר את דיני הגנת המידע, אפשר להגיש תלונה לרשות פיקוח. הרשות המוסמכת לגבינו היא Österreichische Datenschutzbehörde (רשות הגנת המידע האוסטרית), Barichgasse 40 עד 42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

16. הכרח במסירת הנתונים

מסירת הנתונים שלכם אינה מחויבת לא בחוק ולא בחוזה. ללא הפרטים הנדרשים לפנייה או לחוזה לא נוכל עם זאת לטפל בפנייתכם או לכרות חוזה או לבצעו.

17. קבלת החלטות אוטומטית

לא מתקיימת קבלת החלטות אוטומטית, לרבות יצירת פרופילים.

18. שינויים בהצהרה זו

אנו מתאימים הצהרת הגנת מידע זו כאשר העיבוד או המסגרת המשפטית משתנים. חלה הגרסה שפורסמה בכל עת באתר שלנו.